Présentation

CERITEK est une société de conseil et de service spécialisée en conception, réalisation et maintenance de solutions innovantes et à valeur ajoutée pour vos centres de contacts, vous permettant :

  • d’optimiser la gestion de vos contacts multimédias
  • d’optimiser la gestion de vos ressources humaines

Notre métier est d’accompagner votre entreprise dans la création, l’optimisation et le fonctionnement au quotidien de vos centres de contact, sur tous les canaux de communication utilisés par vos clients, partenaires ou employés.

CERITEK intervient dans tous les secteurs d’activité : banque, assurances, services, industrie, voyages, énergie, services publics, …

La satisfaction de nos clients étant liée à la compétence de nos équipes, les prestations CERITEK sont pilotées par des consultants et ingénieurs ayant une grande expérience des métiers du centre de contacts et des solutions technologiques associées.

CERITEK est une société indépendante de tout fournisseur de logiciels et matériels.