Genesys & Ceritek

Boostez l’engagement de vos collaborateurs
Découvrez GenesysQui est Ceritek ?
engagement
 

80%

des dirigeants identifient l’amélioration du bien-être des employés comme étant importante ou très importante pour la réussite de leur organisation.

Deloitte Global Human Capital Trends, 2021

89%

des dirigeants pensent que l’engagement des employés des centres de contact renforce considérablement la qualité de l’expérience client.

Frost & Sullivan,
2019

45%

des dirigeants estiment qu’une culture organisationnelle orientée croissance est l’action la plus importante pour transformer le travail.

Deloitte Global Human Capital Trends, 2021