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L’abeille, grande cause nationale 2022

L’abeille, grande cause nationale 2022

Nous vous souhaitons une bonne année 2022. « Fait marquant, les abeilles perçoivent le temps qui passe. » Plus d'infos en fin d'article.Nous vous souhaitons une bonne année 2022 ! « Fait marquant, les abeilles perçoivent le temps qui passe. » Plus d'infos en fin...

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Milléniaux : adapter sa Relation Client

Milléniaux : adapter sa Relation Client

S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Les milléniaux sont connectés, exigeants et volatiles. »S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Les milléniaux sont connectés, exigeants et volatiles. »Entre potentiel et défis de taille Amenés à...

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CERITEK s’engage pour les abeilles

CERITEK s’engage pour les abeilles

S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « 50 000 abeilles seront dorlotées et butineront au Rucher de la table du roi. »S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « 50 000 abeilles seront dorlotées et butineront au Rucher de la table du roi....

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Evénements

Evénement

CERITEK était au G.SUMMIT France 2021

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Mettre en œuvre un projet de centre de contact cloud avec agilité et facilité. Efficaces, rapides et surtout agiles, les solutions cloud décuplent vos capacités de communication et permettent à vos clients d’interagir simplement et selon leurs attentes.

g summit ceritek

INVITATION AU G-SUMMIT

Participez les 17 et 18 nov. 2021 à la conférence annuelle dédiée à l’expérience client en France. Au programme : innovations, tendances de marché, ateliers avec démonstrations, retours d’expériences.

Webinaire

Top 3 des préoccupations de nos clients

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Comment repenser le rôle du centre de contact et en faire un outil performant, résilient et évolutif.

Webinaire

SPACE CX : pour des collaborateurs sans frontières

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La numérisation du centre de contact se diffuse désormais dans toute l’organisation.

Ceritek est une société de conseil et de service spécialisée dans la conception, la réalisation et la maintenance de solutions innovantes pour les centres de contacts. Elle accompagne ses clients dans la gestion efficace des interactions multimédias (voix, mails, bots, réseaux sociaux…) et dans l’optimisation des ressources humaines.