Messagerie WEB
Facilitez l'engagement de vos clients24h/24 et 7j/7 Découvrez GenesysQui est Ceritek ?
connaissance
63 % des clients
étaient enthousiastes à l’idée d’utiliser des applications numériques. Et 75 % d’entre eux continuent à les privilégier après la pandémie.
Empathie & Sur-mesure
Devenez une entreprise axée sur la donnée. À partir des données recueillies, cartographiez les parcours clients réussis et personnaliser l’expérience.
Mesurer la réussite
Optez pour des KPIs, faites-les évoluer pour servir les clients de manière proactive, visualisez leurs parcours et leurs attributs d’engagement.
Mieux gérer vos interactions clients
Cinq étapes pour maîtriser l'engagement de ses clients sur les canaux numériques Commencez maintenantVotre démonstration personnalisée
Obtenez des réponses rapides à vos questions sur l’engagement client et la gestion plus efficace de vos interactions.
