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Patrice Faraud, CEO
Description de l’offre
Nous recherchons un(e) consultant(e) junior pour accompagner notre chef de projet. Vous contribuerez à :
- Analyser les besoins et les problématiques « métier » de nos clients
- Assurer la traduction fonctionnelle des besoins métiers (processus, fonctionnalités, données…)
- Préconiser les solutions techniques et les choix d’outils
- Rédiger les cahiers des charges, les spécifications fonctionnelles
- Assister les métiers sur des thématiques spécifiques
Formation souhaitée : Formation supérieure Bac +4/5
Pour réussir dans ce poste, il vous faudra justifier d’une première expérience réussie chez un client grand compte, d’une bonne aisance relationnelle, ainsi que de compétences telles que la capacité d’adaptation, la maîtrise des outils collaboratifs, bureautiques (VBA apprécié) et de l’anglais.
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*Les champs marqués d’un astérisque sur les formulaires sont obligatoires.
Ceritek est une société de conseil et de service spécialisée dans la conception, la réalisation et la maintenance de solutions innovantes pour les centres de contacts. Elle accompagne ses clients dans la gestion efficace des interactions multimédias (voix, mails, bots, réseaux sociaux…) et dans l’optimisation des ressources humaines.