Archives des Mots-clés • CERITEK

+33 1 43 05 57 17
Débuter le chat
Accès client
Politique de cookies (EU)

Solutions
Accompagnement
A propos
Ressources
Contact

Sélectionner une page

Pourquoi mesurer son taux de résolution au premier contact ?

S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Piloter l’activité de votre service client passe par le monitoring d’indicateurs essentiels. » S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Piloter l’activité de votre service client passe par le monitoring...

Avant de partir

Recevez GRATUITEMENT
cet ebook :

7 bonnes pratiques pour encourager la fidélité clients.

Prénom*

E-mail* pro.



Recevez une invitation à nos événements.



Restez à jour sur les dernières tendances.



Gérez vos préférences mails en 1 clic.



Suivez-nous sur les réseaux sociaux.

Gérer le consentement aux cookies

Nous utilisons des cookies pour optimiser notre site web et notre service.

Fonctionnel Fonctionnel Toujours activé

Le stockage ou l’accès technique est strictement nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de permettre l’utilisation d’un service spécifique explicitement demandé par l’abonné ou l’utilisateur, ou dans le seul but d’effectuer la transmission d’une communication sur un réseau de communications électroniques.

Préférences Préférences

Le stockage ou l’accès technique est nécessaire dans la finalité d’intérêt légitime de stocker des préférences qui ne sont pas demandées par l’abonné ou la personne utilisant le service.

Statistiques Statistiques

Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement à des fins statistiques. Le stockage ou l’accès technique qui est utilisé exclusivement dans des finalités statistiques anonymes. En l’absence d’une assignation à comparaître, d’une conformité volontaire de la part de votre fournisseur d’accès à internet ou d’enregistrements supplémentaires provenant d’une tierce partie, les informations stockées ou extraites à cette seule fin ne peuvent généralement pas être utilisées pour vous identifier.

Marketing Marketing

Le stockage ou l’accès technique est nécessaire pour créer des profils d’utilisateurs afin d’envoyer des publicités, ou pour suivre l’utilisateur sur un site web ou sur plusieurs sites web à des fins de marketing similaires.

Gérer les options Gérer les services Gérer {vendor_count} fournisseurs En savoir plus sur ces finalités

Préférences

{title} {title} {title}