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Salon de la Relation Client de l’Ouest 2024

CERITEK et GENESYS étaient présents en tant que partenaires privilégiés au Salon de la Relation Client de l’Ouest : retour sur cette 4ème édition ! CERITEK et GENESYS étaient présents en tant que partenaires privilégiés au Salon de la Relation Client de l’Ouest...

Un jeu solidaire 100% gagnant pour une RSE innovante

par Natacha Santos | Actualités

S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Ceritek innove avec un jeu 100% gagnant pour une RSE engagée et innovante !» S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Ceritek innove avec un jeu 100% gagnant pour une RSE engagée et innovante !» Jouez,...

Ceritek soutient l’application SAUV Life

par Natacha Santos | Actualités

S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Après un arrêt cardiaque, toute minute passée sans massage cardiaque diminue de 10% les chances de survie. » S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Après un arrêt cardiaque, toute minute passée sans...

Le traitement du langage naturel (NPL) comme avantage concurrentiel pour votre entreprise

par Natacha Santos | Actualités, Expérience client

S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « La valorisation des données permet à une entreprise de s’adapter de manière proactive aux changements externes, de se moderniser et d’accroître sa compétitivité et sa rentabilité. » S’il ne fallait...

On a demandé à ChatGPT d’écrire les 5 tendances relation client 2023

par Jean-Felix Comet-Barthe | Actualités, Expérience client

Citation de Jean Baudrillard : « La tristesse de l’intelligence artificielle est qu’elle est sans artifice, donc sans intelligence. » Citation de Jean Baudrillard : « La tristesse de l’intelligence artificielle est qu’elle est sans artifice,...

Comment ChatGPT a écrit notre article

par Jean-Felix Comet-Barthe | Actualités, Divers

Une courte réflexion philosophique : « Artificial intelligence couldn’t be sentient, but it doesn’t have to be to have an impact on humans. » Une courte réflexion philosophique : « Artificial intelligence couldn’t be sentient, but it doesn’t...