S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Le service client est aujourd’hui le premier medium de satisfaction client. » S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Le service client est aujourd’hui le premier medium de satisfaction...
S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Optez pour un e-commerce plus mobile, plus social, vecteur de conversions. » S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Optez pour un e-commerce plus mobile, plus social, vecteur de conversions. » Vous...
S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Bien collecter et analyser vos données pour mieux les activer. » S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Bien collecter et analyser vos données pour mieux les activer. » En cette année 2021, la...
S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Répondre aux insatisfactions ne suffit pas car toutes ne sont pas visibles. ». Dans cet article, nous allons voir différents outils pour développer une approche plus« user-centric ». S’il ne fallait retenir qu’une...
S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Un client qui se plaint est une chance pour l’entreprise ». Dans cet article, nous allons voir comment transformer le pépin en pépite ! S’il ne fallait retenir qu’une phrase, ce serait : « Un client qui se plaint...
